Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx388

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tx388 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
tx388 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx388
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong thời gian sớm và xử lý theo trình tự.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tx388 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tx388 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu được xử lý tại tx388.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và hoàn tất các nghĩa vụ liên quan, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tx388 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử đăng nhập và giao dịch trong tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ tài khoản còn lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số ví dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ khóa tạm tài khoản và xem xét lịch sử đăng nhập. Hành động sớm giúp bảo vệ số dư và thông tin của bạn.